Häufig gestellte Fragen
Suchen Sie nach unseren Artikeln oder durchsuchen Sie sie nach unten stehender Kategorie.
-
Welchen Auftragsstatus hat meine Bestellung?
-
Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen?
Wir akzeptieren die Kreditkarten von Visa®, MasterCard®, American Express®, und Paypal sowie Debitka...
Weiterlesen -
Soll ich beim Eintragen der Kreditkartennummer Leerzeichen oder Bindestriche verwenden?
Weder noch. Geben Sie Ihre Kreditkartennummer ohne Leer- oder Sonderzeichen ein. Die Kreditkartennum...
Weiterlesen -
Muss die Rechnungsadresse mit der Adresse, unter der meine Kreditkarte registriert ist, übereinstimmen?
Ja. Zwecks Überprüfung der Kreditkarte muss die eingegebene Rechnungsadresse exakt mit der Adresse a...
Weiterlesen -
Warum wird meine Kreditkarte nicht akzeptiert?
Es kann verschiedene Gründe haben, wenn eine Kreditkarte nicht akzeptiert wird: Die Karte ist abg...
Weiterlesen -
Wie wird die Zahlung in meiner Kreditkartenabrechnung aufgeführt?
Der Ihnen in Rechnung gestellte Betrag erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung unter "Luzern.*HTC...
Weiterlesen -
Muss ich Umsatzsteuer zahlen?
Der angegebene Kaufpreis enthält die erwartete Mehrwertsteuer, die wir auf der Grundlage der von Ihn...
Weiterlesen -
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?