Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Su contrato de venta es con Luzern Technology Solutions, Ballycoolin Business Park, Ballycoolin Road, Dublín 15. Registrado en Irlanda: No. 361832

2. Alcance

2.1 Estos términos y condiciones, junto con cualquier otra política o documento a los que se hace referencia en ellos (incluidas las políticas o los documentos para los que se proporciona un enlace a partir de estos términos y condiciones) (conjuntamente, “Términos”) se aplican a todos los pedidos enviados por usted relativos a productos y servicios puestos a disposición por Luzern para su compra en la Tienda en línea. Lea estos términos cuidadosamente.

2.2 Tenga en cuenta que cuando compra productos o servicios a través de esta Tienda en línea, está comprando dichos productos y servicios a Luzern y no a HTC. Estos Términos suponen un contrato entre usted y Luzern.

2.3 Tenga en cuenta que estos Términos no afectan a sus derechos legales como consumidor. 

2.4 Tenga en cuenta que los datos personales que envíe serán tratados de forma confidencial y no se compartirán con terceros, a menos que lo exija la ley o el procesamiento de los pedidos.

3. Aceptación de pedidos

3.1 Usted acepta que su pedido es una oferta de compra de los productos (“Productos”) y los servicios (“Servicios”) que figuran en su pedido en estos Términos. Todos los pedidos enviados por usted están sujetos a la aceptación por parte de Luzern. Luzern puede optar por no aceptar su pedido por cualquier motivo sin responsabilidad alguna para usted.

3.2 Después de enviar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con su número de pedido y los detalles de los Productos y Servicios que ha solicitado. Tenga en cuenta que este correo electrónico es un reconocimiento de que Luzern ha recibido su pedido y no es una aceptación de su pedido. Se le enviará un correo electrónico de confirmación cuando se haya enviado su pedido aceptado. La aceptación de su pedido y la formación de un contrato de venta entre usted y Luzern no tendrá lugar hasta que los Productos le hayan sido enviados o, en el caso de los Servicios, cuando Luzern comience a proporcionarle los Servicios.

4. Precios

4.1 El monto cobrado incluye IVA / Impuesto si fuera aplicable.

5. Términos de pago

5.1 El coste total de su pedido será el precio de compra de los Productos y/o Servicios, cualquier cargo de envío y cualquier cargo de procesamiento de tarjeta. A menos que se acuerde lo contrario por escrito antes de que Luzern acepte su pedido.

5.2 Si está utilizando una tarjeta de crédito/débito, confirme que la tarjeta de crédito/débito que se está utilizando es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a verificaciones de validación y autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta rechaza autorizar el pago, Luzern no aceptará su pedido y Luzern no será responsable de cualquier retraso o ausencia de entrega; además, Luzern no está obligado a informarle del motivo del rechazo. Luzern no es responsable de que el emisor de su tarjeta o el banco le cobre como resultado del procesamiento por parte de Luzern de su tarjeta de crédito/débito de acuerdo con su pedido.

6. Facturación

6.1 Cuando Luzern elija, o así lo requiera la ley vigente, emitir o poner a disposición una factura, se reserva el derecho de emitir o poner a disposición las facturas electrónicas y usted acepta dicha forma de facturación. Si se utiliza la facturación electrónica, Luzern le dará la opción de imprimir una copia de su factura en formato HTML con un servicio que facilite la impresión desde la página.

7. Servicios

7.1 Cualquier servicio que Luzern le brinde o ponga a su disposición o que usted compre puede estar sujeto a términos adicionales. Se le informará sobre cualquier término de este tipo antes de que compre dichos Servicios. Tenga en cuenta que esos términos se aplicarán a los Servicios relevantes, además de a estos Términos.

8. Entrega y riesgo

8.1 Los pedidos se enviarán a la dirección de entrega que proporcionó en su formulario de pedido. Luzern Solutions no se hace responsable si la dirección de entrega es incorrecta. Tenga en cuenta que, lamentablemente, debido a problemas de logística, es posible que no podamos realizar entregas en su dirección.

8.2 En la actualidad, Luzern Solutions solo entrega productos y servicios a los países que figuran en el formulario de pago. Tenga en cuenta también que Luzern no puede entregar Productos o Servicios a ningún país que no esté en la lista a menos que se indique lo contrario. Por lo tanto, su dirección de entrega y de facturación deben estar en esta lista.

8.3 Si bien Luzern Solutions intentará cumplir con cualquier estimación de entrega que le ofrezca, debe recordar solo se trata de una estimación, no garantía, y no deben ser tratados como tales. En consecuencia, acepta que los productos no necesariamente pueden llegarle en el plazo deseado.

8.4 Una vez que haya recibido un Producto, todo riesgo de daño o pérdida del producto pasará a ser responsabilidad suya.

9. Cancelación y devoluciones

9.1 Si desea cancelar o devolver algún Producto o cancelar algún Servicio, puede hacerlo de acuerdo con la Política de Cancelación y Devoluciones de Luzern que se proporciona en el artículo 21 a continuación. Esta Política de Cancelación y Devoluciones no afecta a sus derechos legales como consumidor.

10. Requisitos de edad

10.1 Si solicita un Producto o Servicio a los que se aplica un requisito de edad mínima, al hacer el pedido de dicho Producto o Servicio, usted confirma que tiene la edad requerida. Si Luzern cree razonablemente que no está legalmente autorizado para pedir un producto, Luzern se reserva el derecho de cancelar su pedido.

11. Garantías

11.1 En la medida máxima permitida por la ley vigente, cualquier garantía expresa que HTC le ofrezca con respecto a un producto se hace en lugar de todos los demás términos, condiciones y garantías, ya sean explícitas o implícitas. Sin embargo, tenga en cuenta que esta exclusión (y cualquier garantía expresa que acompañe a sus Productos) no afecta a sus derechos legales como consumidor.

12. Limitaciones de responsabilidad

12.1 Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad de Luzern sobre (i) muertes o lesiones personales causadas por negligencia, (ii) tergiversación fraudulenta o (iii) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley vigente.

12.2 De conformidad con la Sección dispuesta anteriormente, Luzern no será responsable, ya sea por contrato, por agravio (incluidas, sin limitación, negligencias) o, de lo contrario, como resultado de o en conexión con estos Términos, de cualquier: pérdida económica (incluidos, sin limitación, pérdida de ingresos, datos, ganancias, contratos, negocios o ahorros anticipados); pérdida de buena voluntad o reputación; o pérdidas especiales o indirectas sufridas o incurridas por usted como resultado de o en relación con estos Términos.

12.3 Usted reconoce que HTC no será responsable ante usted por cualquier tergiversación, declaración errónea o incumplimiento de cualquier término, condición o garantía otorgada por Luzern en relación con cualquier Producto o Servicio. 

12.4 Esta Sección 12 no afecta a sus derechos estatutarios como consumidor, ni afecta a sus derechos de cancelación según el [Reglamento de Protección del Consumidor (Ventas a Distancia) del 2000].

13. Comunicaciones electrónicas

13.1 Debido a fines contractuales, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Luzern y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Luzern le proporcione electrónicamente satisfacen todos los requisitos legales que tendrían por escrito dichas comunicaciones. Este término no afecta a sus derechos legales como consumidor.

14. Asignación, subcontratación, etc

14.1 Luzern se reserva el derecho a transferir, asignar, renovar o subcontratar todos o cualquiera de los derechos y obligaciones de Luzern en virtud de estos Términos. Usted no puede asignar, subcontratar ni transferir de ninguna forma sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento por escrito de Luzern.

15. Modificaciones de estos Términos

15.1 Luzern se reserva el derecho de hacer cambios en estos Términos en cualquier momento. Usted, y cualquier contrato de venta entre usted y Luzern, estarán sujetos a la versión de estos Términos vigentes en el momento en que solicite los Productos o Servicios en cuestión a Luzern.

16. Situaciones que escapan del control razonable de Luzern

16.1 Luzern no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de satisfacer o cumplir con las obligaciones de Luzern en virtud de estos Términos si la demora o el incumplimiento se deben a cualquier causa que esté fuera del control razonable de Luzern.

17. Indemnizaciones

17.1 Cada disposición de estos Términos se interpretará por separado e independientemente entre sí. Si alguna disposición se considera no válida, nula o de otro modo no aplicable, dicha disposición se considerará independiente y no afectará a la aplicación de ninguna de las demás disposiciones de estos Términos.

18. Ley aplicable y jurisdicción

18.1 Estos Términos y todas las transacciones relacionadas con su compra se rigen por la ley irlandesa, y usted y Luzern se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales irlandeses. Sin embargo, esto no afectará sus derechos legales como consumidor y la ley del consumidor aplicable requiere la aplicación de otra ley (como la ley de su país de residencia).

19. Más información

19.1 Por favor, consulte nuestras FAQ